STORE-RICHTLINIE
KUNDENDIENST
Der Ego Caddy-Wagen und das Ladegerät sind durch eine 12-monatige Garantie ab Kaufdatum abgedeckt. Die Garantie deckt Herstellungsfehler ab, die bei normalem Gebrauch auftreten, und gilt nur für neue Ego Caddy Carts. Jeglicher Bruch, der durch versehentliche Beschädigung oder infolge von Missbrauch oder Missbrauch verursacht wurde, wird nicht von der Garantie abgedeckt. Die Garantie ist nicht übertragbar und deckt nur Käufe ab, die in den kontinentalen Vereinigten Staaten getätigt wurden. Gebrauchte Ego Caddy-Wagen unterliegen keiner Garantie, sofern nicht ausdrücklich von uns angegeben.
Die Ego Caddy Lithium-Batterie wird durch eine 12-monatige Garantie abgedeckt. Wenn die Batterie in den ersten 12 Monaten ausfällt, wird sie kostenlos ersetzt. Alle Ego Caddy-Zubehörteile sind für 12 Monate ab Kaufdatum abgedeckt.
Wenn Sie einen von der Garantie abgedeckten Service benötigen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an edocaddy@cyanhills.com. BITTE bewahren Sie Ihren Bestellbeleg als Kaufnachweis auf. Ego Caddy wird das Problem diagnostizieren und das Ersatzteil per UPS Ground oder US Mail an den Kunden senden. Alle Teile, die im Rahmen der Garantie kostenlos ersetzt werden, beinhalten keine neue Garantie.
Falls der Kunde das Teil nicht selbst ersetzen kann, bewahren Sie bitte das gesamte Originalverpackungsmaterial auf, um Ihren Trolley zur Reparatur einzusenden. Alle Trolleys müssen in der Originalverpackung zurückgegeben werden. Wenn Sie das Originalverpackungsmaterial nicht mehr haben, kann Ego Caddy auf Kosten des Kunden eine neue Verpackung liefern. Für den Fall, dass ein Ersatzteil benötigt wird, aber nicht von der Garantie abgedeckt ist, trägt der Kunde alle Kosten.
Warnung
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Der Ego Caddy ist wasserfest und kann bei leichtem Regen sicher verwendet werden. Ego Caddy ist jedoch nicht wasserdicht. Die Batterie und das Mainboard sterben, wenn sie in ein Wasserhindernis wie einen Teich oder See geraten. Dies ist nicht durch den Garantieplan abgedeckt.
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Der Folgemodus des Ego Caddy darf nicht in überfüllten Bereichen oder auf Parkplätzen verwendet werden. Alle Ego Caddy müssen an überfüllten Orten manuell geschoben werden. Der Folgemodus kann nur zum Spielen auf dem Fairway verwendet werden. Alle Unfälle und Schäden, die durch unsachgemäße Handhabung verursacht werden, gehen zu Lasten des Benutzers.
GROSSHANDELSANFRAGEN
Für weitere Einzelheiten zu Großhandelsanfragen wenden Sie sich bitte an egocaddy@cyanhills.com.
ZAHLUNGSMETHODEN
- Kredit-/Debitkarten
-PAYPAL
- Offline-Zahlungen